ĐẶT HÀNG
Sau khi hoàn thành các bước đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi cho quý khách một email xác nhận. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra đơn đặt hàng của quý khách và thông tin giao hàng để đảm bảo các thông tin chính xác. Sau đó, đơn hàng của quý khách sẽ được chuẩn bị, đóng gói, và gửi từ kho của chúng tôi. Khi đó, thẻ của quý khách sẽ bị tính phí, đơn đặt hàng của quý khách sẽ được gửi đi và quý khách sẽ nhận được email thông báo xác nhận. Nếu quý khách đặt nhiều đơn hàng đồng thời, quý khách sẽ nhận được email riêng cho mỗi đơn hàng.
Mặc dù điều đó không xảy ra thường xuyên, đôi khi chúng tôi có thể bị nhẫm lần. Nếu đơn đặt hàng của bạn gặp vấn đề, hoặc sản phẩm bị lỗi, hãy cho chúng tôi biết ngay lập tức. Để tìm hiểu hướng dẫn, xin vui lòng bấm vào đây.
Nếu quý khách chắc chắn đã nhập đúng xác địa chỉ email của mình, có thể Bộ lọc thư rác của quý khách không chấp nhận địa chỉ email của chúng tôi. Một số dịch vụ email dựa trên web như Yahoo, Google và Hotmail, chặn email từ những người gửi không xác định. Trước tiên, hãy kiểm tra Thư mục thư rác của quý khách. Quý khách cũng nên thêm chúng tôi vào Sổ liên lạc (Contact) để đảm bảo email của chúng tôi đến được hộp thư đến của quý khách.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau đây:
Thời gian thanh toán
Mức độ an toàn khi mua sắm online tại Phuongvustudio.com
Giao hàng tận nơi
Chúng tôi cung cấp cho hầu hết các nước trên thế giới. Bạn có thể xem danh sách các địa điểm chúng tôi giao hàng và chi phí cho các đợt giao hàng khác nhau
Lưu ý – Nếu đơn đặt hàng của bạn đi xa hơn EU, bạn có thể phải trả thuế hải quan hoặc thuế nhập khẩu, khi đơn hàng đến được quê hương của bạn. Những khoản phí này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi và chúng tôi không có cách nào để dự đoán chúng có thể là gì. Như vậy, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho họ.
Chính sách hải quan rất khác nhau giữa các quốc gia. Vì vậy, nếu bạn muốn biết thêm thông tin, hành động tốt nhất của bạn sẽ là liên hệ với cơ quan hải quan địa phương. Hải quan cũng có thể trì hoãn việc giao đơn đặt hàng. Một lần nữa, điều này nằm ngoài tầm tay của chúng tôi.
Vui lòng xem cập nhật bên dưới về các chuyến hàng đến Ả Rập Saudi:
Chúng tôi có thông báo chính thức rằng tất cả các lô hàng không có chứng từ trên 100 đô la Mỹ vào nước này sau ngày 21 tháng 3 năm 2013 sẽ yêu cầu:
Đối với người nhận hàng thương mại: Bản sao Đăng ký Công ty của người nhận hàng
Đối với nhà nhập khẩu cá nhân: A bản sao ID người nhận hàng (Iqama) hoặc Hộ chiếu
Nhận hàng hóa của bạn cho bạn nhanh chóng và an toàn là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi giao phó việc giao hàng của chúng tôi cho các giao thông được lựa chọn cẩn thận. Đó cũng là lý do tại sao chúng tôi yêu cầu đơn đặt hàng của bạn được ký kết.
NB – Không có giao thông viên nào của chúng tôi có thể rời khỏi đơn đặt hàng của bạn tại Bưu điện địa phương. Nếu bạn lỡ giao hàng, một thẻ sẽ được để lại cho bạn biết cách sắp xếp giao hàng khác hoặc nhận đơn đặt hàng trực tiếp.
Chi phí tùy thuộc vào vị trí của bạn, mức độ nhanh chóng bạn muốn gói của bạn và những gì bạn đã đặt hàng. Bạn có thể tìm hiểu mọi thứ bạn cần biết về phí giao hàng của chúng tôi
Để kiểm tra tiến trình đặt hàng của bạn, tất cả những gì bạn cần làm là đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng trang web của chúng tôi và nhấp vào lịch sử đặt hàng.
Điều này sẽ cho phép bạn xem trạng thái hiện tại của đơn đặt hàng của bạn. Xin lưu ý rằng nếu bạn đã sử dụng thanh toán nhanh, bạn sẽ không thể theo dõi đơn hàng của mình theo cách này. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng liên kết được cung cấp trong email gửi hàng của bạn. Chỉ cần nhấp vào liên kết, nhập số theo dõi (cũng được tìm thấy trong email gửi hàng của bạn) và Ted là chú của bạn.
Xin lưu ý rằng có thể có một sự chậm trễ trong hệ thống theo dõi chuyển phát của chúng tôi lấy số lô hàng. Vì vậy, nếu bạn đã nhận được email nói rằng đơn đặt hàng của bạn đã được gửi, nhưng nó không hiển thị trên hệ thống của họ, đừng hoảng sợ. Chỉ cần cho nó 24 giờ và thử lại.
* Không bao gồm các ngày lễ.
ĐẶT HÀNG
Sau khi hoàn thành các bước đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi cho quý khách một email xác nhận. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra đơn đặt hàng của quý khách và thông tin giao hàng để đảm bảo các thông tin chính xác. Sau đó, đơn hàng của quý khách sẽ được chuẩn bị, đóng gói, và gửi từ kho của chúng tôi. Khi đó, thẻ của quý khách sẽ bị tính phí, đơn đặt hàng của quý khách sẽ được gửi đi và quý khách sẽ nhận được email thông báo xác nhận. Nếu quý khách đặt nhiều đơn hàng đồng thời, quý khách sẽ nhận được email riêng cho mỗi đơn hàng.
Mặc dù điều đó không xảy ra thường xuyên, đôi khi chúng tôi có thể bị nhẫm lần. Nếu đơn đặt hàng của bạn gặp vấn đề, hoặc sản phẩm bị lỗi, hãy cho chúng tôi biết ngay lập tức. Để tìm hiểu hướng dẫn, xin vui lòng bấm vào đây.
Nếu quý khách chắc chắn đã nhập đúng xác địa chỉ email của mình, có thể Bộ lọc thư rác của quý khách không chấp nhận địa chỉ email của chúng tôi. Một số dịch vụ email dựa trên web như Yahoo, Google và Hotmail, chặn email từ những người gửi không xác định. Trước tiên, hãy kiểm tra Thư mục thư rác của quý khách. Quý khách cũng nên thêm chúng tôi vào Sổ liên lạc (Contact) để đảm bảo email của chúng tôi đến được hộp thư đến của quý khách.
-
Standard Delivery Free
2-4 working days
-
Click & Collect Free
2-4 working days
-
Next & Specified Day
£5.00
-
Saturday Delivery
£8.95
-
Delivery & Returns Policy
ĐẶT THIẾT KẾ
Quý khách hàng có nhu cầu đặt thiết kế riêng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để đặt lịch hẹn riêng.
(+84)
Từ thứ Hai đến thứ Bảy: 9.00 đến 17.00
