Phuong Vu muốn bạn hài lòng hết mức có thể khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Trường hợp quý khách muốn đổi hoặc trả lại sản phẩm:
1. Sản phẩm đã mua chỉ được trả lại khi phát hiện lỗi kĩ thuật trên sản phẩm (bung đường chỉ, rách, thủng lỗ trên vải, tước canh sợi, vết bẩn không thể tẩy sạch) trước khi khách hàng rời khỏi cửa hàng, hoặc trong vòng 12h kể từ thời điểm nhận hàng.

2. Trường hợp quý khách không hài lòng về màu sắc, size, kiểu dáng, quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác cùng loại, sản phẩm có giá tương đương hoặc cao hơn.

3. Quý khách chỉ có thể đổi hàng trong 1 lần DUY NHẤT.

4. Sản phẩm được đổi trả phải đáp ứng những yêu cầu sau:
– Chưa qua lần xử lý giặt ủi, chỉnh sửa nào
– Chưa bị tháo bất kì nhãn và mác nào
– Chưa được sử dụng lần nào mà chỉ được mặc thử
– Có thèm theo hóa đơn
Phuong Vu yêu cầu quý khách không sử dụng nước hoa, khử mùi hoặc trang điểm khi mặc thử đồ để tránh để lại dấu vết hoặc mùi hương. Phuong Vu xin phép được từ chối đổi trả nếu sản phẩm không đáp ứng được 1 trong bất kì yêu cầu nào ở phía trên.

5. Phuong Vu không áp dụng hình thức đổi trả đối với:
– Các sản phẩm được mua trong các chương trình khuyến mãi.
– Sản phẩm được đặt may riêng theo yêu cầu khách hàng

6. Nếu quý khách có nhu cầu đổi size, màu, muốn đổi sang sản phẩm khác hoặc muốn trả hàng, vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển cho việc đổi trả hàng.